RETURN POLICY
Thank you for shopping at Kim Son.
If you are not completely satisfied with your purchase, we are here to help.
You have 15 days calender days to return an item from the date you received the item.
To qualify for a return, your goods must be unopened and in the same condition you received it.
Refunds
Once we receive your order, we will check and inform you that we have received the returned goods. We will immediately notify you about the status of your refund after checking the items. An automatic 15% restocking fee applies to all such returns.
If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or the original payment method). You will receive credit within 3-7 days, depending on the policy issuer of your card.
Shipping
You will be responsible to pay for the shipping cost of returning items you own,shipping costs are not refundable. If you receive a refund, return shipping costs will be deducted from your refund.
Contact us
If you have any questions when you return your item to us, please contact us at 703-241-1068 or [email protected].
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Kim Sơn.
Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với mua hàng của bạn, chúng tôi đang ở đây để giúp đỡ.
Bạn có 15 ngày ngày lịch để trả lại hàng từ ngày bạn nhận được hàng.
Để hội đủ điều kiện cho một sự trở lại, hàng hóa của bạn phải là chưa mở và trong điều kiện tương tự như bạn nhận được nó.
Hoàn lại tiền
Một khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng hoá trả lại. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho bạn về trạng thái hoàn của bạn sau khi kiểm tra các mặt hàng. Một 15% lệ phí hoàn kho tự động áp dụng cho tất cả trở lại như vậy.
Nếu trở lại của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền vào thẻ tín dụng của bạn (hoặc các phương thức thanh toán ban đầu). Bạn sẽ nhận được tín dụng trong vòng 3-7 ngày, tùy thuộc vào công ty phát hành sách của thẻ của bạn.
Đang chuyển hàng
Bạn sẽ chịu trách nhiệm chi trả cho các chi phí vận chuyển trả lại các mục mà bạn sở hữu, chi phí vận chuyển không được hoàn trả. Nếu bạn nhận được một khoản hoàn lại, trở về vận chuyển chi phí này sẽ được khấu trừ từ tiền hoàn lại thuế.
Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại 703-241-1068 hoặc [email protected].